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推呗网:腾讯云百倍赔偿说明
  • 作者:推呗网
  • 发表时间:2019-02-27 17:16
  • 来源:推呗网
推呗网-腾讯云合作伙伴【即买即打折,官网基础再打折】,绑定关联开户咨询QQ:1835058606
由于腾讯云故障导致您的云服务器等产品无法正常使用,我们将提供100倍的故障时间赔偿,让您使用舒心。您在发现故障后可以通过客服热线报障,故障解决后通过服务热线索赔,服务热线4009-100-100
 
赔偿流程
1、联系客服保障
2、技术解决故障
3、联系客服索赔
4、百倍赔偿
 
赔偿类型
1、故障赔偿
腾讯云平台原因导致您的云服务器,云数据库,云缓存Memcached,弹性Web引擎完全不可访问,不可正常使用。
 
2、非故障类补偿
 
用户多次被DDoS大流量攻击,我们将联系运营商封堵IP,或用户因为安全违规导致IP被封停的情况,可获得原价补偿
 
3、运营商故障不可补偿
 
由于运营商故障导致的丢包和延时,不可抗力、意外事件导致的损失不在赔偿范围内。